Неприятные новшества

Наверно, все из вас пользуются или пользовались услугами Wildberries.
Я много чего через них заказываю, особенно в последнее время, когда ходить по магазинам мне стало трудно.
А пункт выдачи Wildberries недалеко от дома.

Мне нравилось, когда оплачивать товар можно было наличкой после получения.
Потом ввели новшество - оплату картой.
Но тоже сначала получала товар, смотрела, а потом говорила беру или нет. Тогда списывались деньги.
Вчера пошла получать товар, а там у меня были продукты, в частности кексы Пудов.
Смесь такая удачная. Я уже брала, решила еще заказать себе и сыну заказа.

Как обычно говорю код при получении.
А мне говорят о НОВШЕСТВЕ.
Теперь, если в заказе есть продукты питания, стоит ввести код, как списываются деньги с карты.
А уже потом если ты увидел, что продукт просрочен или покрыт плесенью, ты можешь оформить возврат. Но сделать это можно только через личный кабинет.
То есть я должа вернуться домой с товаром, написать в личном кабинете петицию с возражением - уж не знаю как это. Как-то пробовала вернуть товар, но ничего не получилось.
А теперь всегда есть угроза.
Но в этот раз обошлось, все пришло качественное.
Но это у меня.
А сын пошел получать, сказал код, деньги с моей карты списали, А ТОВАР НЕ НАШЛИ.
Сказали подойти через час.
А у него пунк выдачи не под боком, а в станице, нужно ехать, тратить бензин и время.
Погулял сын по магазинам, приехал снова - НЕ НАШЛИ.
А деньги-то уже списали.
Уехал ни с чем.
Обещали позвонить, когда найдут. Но я сомневаюсь.
И вот куда жаловаться?
Так что, девочки, будьте бдительны.
Хорошо еще сумма была небольшая, но все равно неприятно.

Рейтинг поста:  +23

Mari67na

13 мая 2023 года

2

1410

49 комментариев