Советы юриста

Даже быть красивой без юридической помощи не всегда удается!
Думаю, все когда-нибудь сталкивались при получении какой-либо услуги в парикмахерской, салоне красоты, при покупке косметики, приборов для ухода за волосами или кожей, и т. д. с разного рода сложностями (ненадлежащим оказанием услуг, некачественным товаром). И, наверно, не редко не получалось отстоять свои права.
Но, дорогие читатели, никогда не сдавайтесь, потребитель всегда прав!
Помните о наличии законов, которые на нашей стороне!
А если забыли, обращайтесь, всегда буду рада помочь советом!
Дорогие девушки, в погоне за красотой не забывайте про свое право на качественную продукцию.
В этом Вам поможет Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В частности помните про гл.2 Закона ст. 18 «Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков».

Однако продавец может воспротивиться Вашим требованиям, ссылаясь на Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», конкретно на пункты:
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты;
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары);
3. Парфюмерно-косметические товары.

Но, чтобы избежать лишних эмоциональных всплесков лучше избежать этих ситуаций и тщательнее относиться к выбору и покупкам товаров (обращать внимание на состав продукции, срок годности, состояние упаковки и т. д.).
Удачных Вам покупок и отличного настроения всегда!

Рейтинг поста:  +2

snezhana K2

13 марта 2015 года

139

8 комментариев