Опубликовала Руслёна в личном дневнике

15 неожиданных приемов общения

15 неожиданных приемов общения

1. Если вам приходится много работать с людьми, поставьте позади себя зеркало. Многие клиенты будут вести себя вежливее — ведь никому не хочется видеть себя злым и раздраженным.

2. Если вы на собрании ожидаете от кого-то резкой критики, старайтесь сесть рядом с этим человеком. В этом случае он, скорее всего, смягчится и не сможет устроить вам выволочку с той же силой, какую он мог бы почувствовать, будучи на некотором расстоянии от вас.

3. Как только вы обозначили свою позицию в споре — не говорите больше ничего, это будет не в вашу пользу. Подождите и позвольте вашему оппоненту обдумать ваши слова и ответить.

4. В споре важен порядок аргументов. В первую очередь нужно приводить сильный довод, потом один послабее и последним — самый серьезный аргумент.

5. Если вас пытаются рассердить — не поддавайтесь на провокации и сохраняйте спокойствие. Это смутит вашего оппонента, и ему придется играть по вашим правилам.

6. В конфликтных ситуациях старайтесь избегать слов «ты» / «вы». Это чаще всего звучит как обвинение и вряд ли поможет. Попробуйте говорить «я считаю» или «мне кажется». Никто не станет оспаривать ваши чувства. И это отличный старт для поиска совместного решения.

7. Знакомясь с новым человеком, попробуйте рассмотреть цвет его глаз. И улыбнитесь. Так вы задержите взгляд на пару секунд дольше и расположите к себе собеседника.

8. Позвольте ребенку самому решать некоторые вопросы. Например, в каких ботинках пойти на прогулку — с акулами или с динозаврами. Он будет доволен, что сам может контролировать ситуацию.

9. Первое свидание лучше проводить в таком месте, где вы можете получить больше положительных эмоций. Впоследствии приятные впечатления будут ассоциироваться с вами.

10. Если вы будете выражать искреннюю радость при встрече с людьми, то и они в конце концов станут реагировать так же. Возможно, не с первого раза, но это всегда срабатывает.

11. В спорах старайтесь придерживаться проверенных фактов, а не расплывчатых мнений и слухов. Так у вас будет меньше шансов попасть в глупую ситуацию, если информация окажется неверной.

12. Если ответ собеседника вас не устраивает или вы чувствуете, что он неполный, не переспрашивайте. Просто внимательно посмотрите человеку в глаза. Тогда он будет вынужден продолжить разговор.

13. Научитесь задавать не только «закрытые«вопросы (на которые можно ответить «да» или «нет»), но и «открытые», требующие развернутого ответа. Умело сочетая их в диалоге, вы сможете направлять разговор в нужное русло.

14. После знакомства обращайтесь к человеку по имени, даже если он уходит через 5 минут. Лучше сказать «До свидания, Александр!», чем просто «До свидания!», — это формирует более доверительное и дружеское отношение.

15. Когда смеются несколько человек в группе, каждый инстинктивно смотрит на того, кто ему больше симпатичен. Или на человека, которого он хотел бы считать близким.


Рейтинг поста:  +11 Не понравилось Понравилось
Руслёна
12 января в 22:42 7 100 24 комментария
Поделиться:
Код для вставки

« О диете и о конфете))) | Неожиданный подарочек с Крыма. »


Смотрите также:
Комментарии:
Написать комментарий

Руслёна (автор поста)
12 января в 22:43
+1  
Нашла очень интересную статью, вот, решила поделиться с вами!

13 января в 2:00
+1  
сохраню. буду перечитывать

Руслёна (автор поста)
13 января в 11:02
 
Агать,я тоже буду периодически.ЗАтем и поместила в днев себе, чтобы не потерять.

13 января в 5:15
+1  
Очень интересные советы! Спасибо, Люда! Обязательно попробую.

Руслёна (автор поста)
13 января в 10:38
 
И я вот заинтересовалась некоторыми.Кажутся очень даже приемлимыми в исполнении.

13 января в 11:05
+1  
Уже попробовала?

Руслёна (автор поста)
13 января в 12:26
 
Когда? Ещё выходные))) Пока читаю))

13 января в 18:07
+1  
Люда, в выходные тоже можно общаться.

Руслёна (автор поста)
13 января в 21:41
 
Пока нет работы)) Общаюсь только со своими)) Ходили с дочками сегодня в кино. Классно провели время!

13 января в 8:29
+1  
Мудрые советы :-) Особенно,понравилось с зеркалом! Люди не видят себя со стороны.

Руслёна (автор поста)
13 января в 10:39
 
Ну иногда эмоции зашкаливают так, что и зеркало не поможет.Но как вариант- да!

13 января в 10:42
+1  
Согласна :-) Эмоции сложно контролировать,

Руслёна (автор поста)
13 января в 11:02
 
Увы..

13 января в 8:53
+1  
Хорошие советы Забрала в копилку

Руслёна (автор поста)
13 января в 10:39
 
Спасибо, р ада была поделиться!

13 января в 12:47
+1  
Спасибо за замечательные советы!!! Зеркало интересное решение!!

Руслёна (автор поста)
13 января в 13:46
 
Будем пробовать)))

13 января в 15:51
+1  
очень интересно

Руслёна (автор поста)
13 января в 16:07
 
ДУмаю- да)) по крайней мере несколько советов пришлись мне точно по душе!

13 января в 22:13
+1  
Нашла для себя несколько дельных советов. Спасибо

Руслёна (автор поста)
13 января в 22:26
 
Вот и славненько))))Очень рада!

14 января в 14:49
+1  
замечательные приемы

Руслёна (автор поста)
15 января в 11:44
+1  
Кое что есть. Я сегодня на работе сиДю, буду применять парочку))

Руслёна (автор поста)
15 января в 11:51
+1  
Руслёна пишет:
11. В спорах старайтесь придерживаться проверенных фактов, а не расплывчатых мнений и слухов. Так у вас будет меньше шансов попасть в глупую ситуацию, если информация окажется неверной.
Пару-тройку раз попадала в такую ситуацию...ДА... Очень неприятная штука!


Оставить свой комментарий

 
Другие обсуждаемые материалы:
Драгоценные россыпи на ноготках от бренда ArtMix
Замечательные маникюры! И согласна, придумывать дизайн с этими слайдерами невероятно легко!
2 дня назад  |  42 комментария
Последние кино новинки, которые рекомендую и НЕ рекомендую смотреть
а мне "Зеленая книга" показалась скучноватой. и что-то никаких струн моей души не затронула. идею я поняла. безусловно, Вигго Мортенсен великолепен. но в целом... не айс.
7 дней назад  |  43 комментария
Маникюр/педикюр - Тестирование!
Простите забыл выложить. Слайды получила
2 дня назад  |  277 комментариев
Получен приз за "Маникюрный квест"!!!
Ну слов нет
Чудо из чудес, поздравляю, Мариш, с заслуженным призом
11 дней назад  |  30 комментариев
Новые обзоры косметики: