Почта России. Удивительное рядом.

Всем привет!

Сегодня хочется рассказать про своё тесное общение с Почтой России.
У нас проходил марафон стройности, где я стала призером солнечного привета с Крыма.

15 сентября моя посылочка была принята в отделении связи, а я получила трек на отслеживание. Посылка, я считаю, шла резво. Знаю, что в нашем сортировочном центра часто посылки задерживаются, но у меня все было удачно. И уже 25 сентября она вышла из сортировочного центра и направилась в мое почтовое отделение... Но дальше как раз и удивительное!

Обычно уже к вечеру дня бывает сообщение о том, что посылка ждёт, но здесь такого Сообщения не было, ни на следующий день, ни через неделю. Я не стала долго ждать и написала запрос. На телефоне скачано приложение и прям там можно общаться по конкретному отправлению. Отвечают кстати не позже чем через час. Однажды после такого запроса одна моя посылка уже находилась, но тут чудес не произошло. Мне написали, ждите. В итоге могу сказать, что я использовала все средства связи с Почтой России, какие знала))) я писала в приложении несколько раз, я была в отделении два раза, писала в чате на сайте, звонила по горячей линии, обращалась через официальную группу вконтакте. Уже и холода пришли, а ответ один, ждите. Тогда я узнала контрольный срок доставки, после которого можно писать заявление на розыск, раньше ни-ни.

Что интересно, за это время я успела получить посылку из Санкт-Петербурга за ФотоЧарм. Была доставлена за 6 дней.

Проходит контрольный срок доставки, посылки нет. Дальше хочу поблагодарить Лилю, Руфину, спонсора за обратную связь. Выслали мне скан квитанции об отправке, без которого посылку никто искать не будет. Чтобы не идти на почту и не стоять в часовых очередях, подаю заявление на розыск онлайн. Заполняю, отправляю, окошко сворачивается и на этом все! Как понять, принято ли мое заявление? Снова пишу в чате и узнаю, что срок обработки несколько дней, должно прийти сообщение на электронную почту. Не приходит, пишу повторный запрос теперь уже на розыск заявления на розыск. Начинаю, простите за лексикон, откровенно ржать над ситуацией

Ну да ладно, через неделю приходит сообщение, что заявление на розыск принято, срок обработки 30 дней. Все это время Лиля переживает, мы с ней на связи, пришла ли посылка. Все-таки наши девочки самые лучшие здесь!

И тут нежданно и негаданно вчера пришло сообщение, что посылка ожидает меня в моем отделении! 10 дней она шла с Ялты до Казани и по Казани ещё 33 дня. Почта России гордо сообщает, что посылка доставлена за 43 дня.

Вот она!

Спасибо спонсору, Руфине и Лиле за марафоны, призы и поддержку! И всем хочу пожелать не бояться и добиваться своего! Я уже и не надеялась, получить эту доставку, думаю, что без заявления на розыск так бы она и пропала. Но она все-таки у меня! Приложение ещё и оценку доставки запросила и впереди ещё официальный ответ на заявление на розыск. В общем, не скучаем мы здесь)))

Рейтинг поста:  +30

umavi

28 октября 2017 года

1

603

76 комментариев