Опубликовала Галия Яковлева в группе Косметика Yves Rocher

Мой последний заказ на Ив Роше: возмущение и недовольство обслуживанием

Мой последний заказ на Ив Роше: возмущение и недовольство обслуживанием
Всегда нравился интернет-магазин Ив Роше: скидки, приятные подарки и сюрпризы... А этот неописуемый восторг от получения посылки!.. И доставляли быстро. В общем, я всегда была довольна их обслуживанием.

Перед нашим любимым женским днем пришло письмо о том, что я за заказ помимо туалетной воды "Очарование Средиземноморья" я получу еще и элегантный клатч. Этот самый клатч-то меня и заманил сделать еще один заказ, хотя я совсем недавно совершала покупку и все нужное у меня было. Убедив свою маму купить крема, набрала-таки я еще одну посылку. Оставалось только ждать.

И уже получив письмо-подтверждение, я несколько разочаровалась, так как при формировании заказа пробники "вылетели" из корзины при оформлении, оттого я осталась без них, хотя мне приятно их получать и они позволяют мне хорошо ориентироваться в продукции магазина.

Не придав значения первому пункту, я надеялась получить заказ в течение 5-7 дней. Меня ждал сюрприз- мой заказ отправили только через 6 дней (предупредить о задержке было сложно?). В итоге получила я посылку на десятый день. Из замечательного пункта 2 вытекает третий.

Так приятно побаловать себя подарками от Ив Роше. Как приятно получить их 2 в благодарность за заказ. И как тяжело передать словами всю бурю возмущения, которая захлестнула всю радость долгожданной посылки, когда тебя ждут 2 одинаковые бумажки - "извинения". Судя по всему, за 6 дней сбора заказа желаемые мне подарки закончились, и к бумажкам докинули сумку (точно такую же мне уже отправляли) и ненужный мне парфюм.

Вот так вот, осталась без долгожданного клатча Хоть они и предупреждают в письме о замене подарка в случае, если закончится то, что обещали, но все же... Обидно...

Рейтинг поста:  +14 Не понравилось Понравилось
Код для вставки
Коды для вставки:

Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник".
HTML-код:
BB-код для форумов:

Как это будет выглядеть?
myCharm.Ru Мой последний заказ на Ив Роше: возмущение и недовольство обслуживанием
  Всегда нравился интернет-магазин Ив Роше: скидки, приятные подарки и сюрпризы... А этот неописуемый восторг от получения посылки!.. И доставляли быстро. В общем, я всегда была довольна их обслуживанием.
Перед нашим любимым женским днем пришло письмо о том, что я за заказ помимо туалетной воды "Очарование Средиземноморья" я получу еще и элегантный клатч... Читать полностью

« Как быстро избавиться от усталости ног, или Шипучие таблетки для расслабляющих ножных ванн | Маленькая радость от Ив Роше »


Смотрите также:
Комментарии:

Страницы: 1 2

17 марта 2015 года
 
и правда, обидно(((
может, у них в период праздников так получилось - слишком большой ажиотаж?
или больше не будете заказывать?

Галия Яковлева (автор поста)
17 марта 2015 года
+2  
скорее всего да, из-за праздников... а заказывать наверно буду, привыкла к косметике Ив Роше...

18 марта 2015 года
 
к хорошему привыкаешь)

Галия Яковлева (автор поста)
18 марта 2015 года
+1  
и не говорите

22 июня 2015 года
+1  
Ответ для Галия Яковлева
посмотрите соответствующий раздел на сайте шоппингзон, там удобно отслеживать выгодные предложения интернет-магазина ИР. кроме того, активные участницы форума всегда посоветуют, с какой акцией стоит связываться, а с какой нет и даже иногда рассказывают, будет ли замена подарка на что-то другое.

Галия Яковлева (автор поста)
22 июня 2015 года
+1  
спасибо за информацию!

17 марта 2015 года
 
Меня так один раз обидели перед новым годом, я потом ничего у них не заказывала целый год.

Галия Яковлева (автор поста)
17 марта 2015 года
 
моей обиды не знаю на сколько хватит... не сдержусь уж в конце концов, я Иврошезависимая...

17 марта 2015 года
 
Ой, не пугайте, сама жду от них посылку

Галия Яковлева (автор поста)
17 марта 2015 года
+1  
надеюсь, Вы не разочаруетесь

17 марта 2015 года
 
Жду

17 марта 2015 года
+1  
Как то, Ив роше в подарок предлагали купальный набор(маечка и трусики ),и мне вместо моего размера положили на два размера меньше,спрашивается зачем он мне . Письмо с извинениями прилагалось.

17 марта 2015 года
 
оригинально(

17 марта 2015 года
 
inna170 пишет:
спрашивается зачем он мне
чтоб не оставлять вас без подарка

Галия Яковлева (автор поста)
17 марта 2015 года
 
Ответ для inna170
а моей одногруппнице наоборот присылали огромный, со своей миниатюрной фигурой она тоже не знала как это носить

17 марта 2015 года
 
Ответ для inna170
еще больше страшно посылку дожидаться

18 марта 2015 года
+1  
Это было единожды,остальные посылки все были правильные

18 марта 2015 года
 
Жду, вот позвонили что посылка пришла, жду курьера, у меня уже сил не хватает его дождаться может поехать по городу его искать, этого курьера

18 марта 2015 года
+1  
пришла посылка. Все хорошо, в подарок духи и гель для душа " Лесные ягоды"
как я люблю подарки

18 марта 2015 года
+1  
о, здорово! посылки это хорошо!

18 марта 2015 года
+1  
Это от Ив Роше

Галия Яковлева (автор поста)
18 марта 2015 года
+1  
Ответ для Ксю-2014
поздравляю наконец-то вы дождались, а самое главное не разочаровались

18 марта 2015 года
 
Спасибки

24 марта 2015 года
+1  
Ответ для Ксю-2014
Ксю, а духи ты сама выбирала или как? А если аромат вообще не твой?

24 марта 2015 года
+1  
Да, выбрала из трех предложеных вариантов. Если не мой - продаю кому понравится

24 марта 2015 года
+1  
Ага, спасибо)

24 марта 2015 года
+1  

24 марта 2015 года
+1  
Можно поинтересоваться? Для того, чтобы в Ив Роше заказать, нужно на определённую сумму набирать? Нужно ли становиться их представителем?

24 марта 2015 года
+1  

24 марта 2015 года
+1  
Ответ для Genrou
У них нету представителей, просто можно быть клиентом

24 марта 2015 года
+1  
Спасибо, а
Genrou пишет:
нужно на определённую сумму набирать?

24 марта 2015 года
+1  
Не обязательно. но если на маленькую сумму, то будет платная доставка

24 марта 2015 года
+1  
Ещё раз спасибо Наверное, доставка будет дороже товара.

24 марта 2015 года
+1  
У нас недорого в Украине

24 марта 2015 года
+1  
Да вот я не в Украине. Хотя я вспомнила, что у нас в центре магазин фирменный был)) Только я там ни разу не была))

25 марта 2015 года
+1  
Должна быть их горячая линия, они там все и расскажу что по чем

25 марта 2015 года
+1  
Спасибо Но в магазин я всё-таки загляну))

25 марта 2015 года
+1  

Галия Яковлева (автор поста)
24 марта 2015 года
+1  
Ответ для Genrou
нет, представителем становиться не обязательно, я просто через их сайт заказываю. заказать вроде можно на любую сумму, а подарки за заказ начинаются от 890 рублей, при заказе на 1300 у них сейчас бесплатная доставка почтой. а так еще можно и курьером заказать, и в постаматы Pick Point(они в гиперах обычно располагаются).

25 марта 2015 года
 
И Вам тоже огромное спасибо за ответ Разорюсь как-нибудь на заказ, может, подарок дадут))

Галия Яковлева (автор поста)
25 марта 2015 года
+1  
удачи Вам

25 марта 2015 года
 

22 июня 2015 года
 
Ответ для Genrou
я выше писала, но повторюсь, попробуйте выбрать наиболее выгодное для Вас предложение на шоппингзоне.

22 июня 2015 года
+1  
что это за шоппингзона?

22 июня 2015 года
 
сайт "шоппингзон", прямо это слово можно загуглить, оно выведет на форум любителей интернет-покупок с отзывами о косметике и одежде, о самых выгодных акциях в ИМагах и тому подобном. обычные люди делятся своим опытом в онлайн-покупках, короче.
мне не раз помогали отзывы тамошних пользователей, очень благодарна всем дамам шоппингзон, реально, благодаря им мне приходило много подарков от ИР.

22 июня 2015 года
+1  
спасибо.по гуглю.

15 мая 2015 года
 
Милый мои девочки!! Я уже давно перестала заказывать товары в Ив Роше, качество стало намного хуже, скатились по ступенькам вниз.. а насчёт подарков.. да ну их.. такую туфту иногда присылали...

Галия Яковлева (автор поста)
15 мая 2015 года
 
наталия_ласточка пишет:
такую туфту иногда присылали
вот я тоже в последний раз разочаровалась( с тех пор пока у них ни разу не заказывала( а насчет качества - меня пока устраивает

12 сентября 2015 года
 
Ответ для наталия_ласточка
О, тоже самое, лет этак с восемь уже ничего не покупаю у них... хотя возможно какие-то новинки и появились, как, например, те шипучие таблетки для ножных ванночек. Подарки и раньше дешевыми были, так, ерунда всякая ...

15 мая 2015 года
 
Я только вчера заказ сделала , я уже года два ничего у них не заказывала, пробовала другую косметику Пьер Рико, но решила все же вернуться к Ив Роше. Я довольна их продукцией, хотя парфюм я их не заказываю, люблю сложные ароматы.

Галия Яковлева (автор поста)
15 мая 2015 года
+1  
дай Бог Вы не разочаруетесь а я и парфюм у них беру, мне нравится Flowerparty

15 мая 2015 года
 
gal4onok kukmor пишет:
Flowerparty
какой он?

Галия Яковлева (автор поста)
15 мая 2015 года
 
сладкий, цветочно-фруктовый. я для лета покупаю) не знаю, нравятся ли Вам сладкие ароматы

15 мая 2015 года
 
мне больше свежеть и травка

Галия Яковлева (автор поста)
15 мая 2015 года
+1  
каждому свое

15 мая 2015 года
 
Ответ для Галия Яковлева
у меня уже год Нероли стоят, иногда ими пользуюсь, но не мое. Лет 10 назад у меня были Эвиденс, тогда они мне очень нравились.

Галия Яковлева (автор поста)
15 мая 2015 года
+1  
Нероли я тоже покупала, но в итоге маме отдала, мне тоже не очень подошли. А Эвиденс мне только пробник высылали как-то, сама не решилась на покупку.

15 мая 2015 года
 
такой нежный и чувственный аромат, или девушкам молоденьким (10 лет назад я такой и была), или блондинкам больше подойдут, мне кажется.

Галия Яковлева (автор поста)
15 мая 2015 года
+1  
можно как-нибудь попробовать

16 мая 2015 года
+1  
конечно

Галия Яковлева (автор поста)
16 мая 2015 года
+1  

16 мая 2015 года
+1  

22 июня 2015 года
 
Ответ для la ri2014
это Вы про Эвиденс или про Нероли?


Страницы: 1 2



Оставить свой комментарий

B i "
Отправить