Опубликовала Галия Яковлева в группе Косметика Yves Rocher

Мой последний заказ на Ив Роше: возмущение и недовольство обслуживанием

Мой последний заказ на Ив Роше: возмущение и недовольство обслуживанием
Всегда нравился интернет-магазин Ив Роше: скидки, приятные подарки и сюрпризы... А этот неописуемый восторг от получения посылки!.. И доставляли быстро. В общем, я всегда была довольна их обслуживанием.

Перед нашим любимым женским днем пришло письмо о том, что я за заказ помимо туалетной воды "Очарование Средиземноморья" я получу еще и элегантный клатч. Этот самый клатч-то меня и заманил сделать еще один заказ, хотя я совсем недавно совершала покупку и все нужное у меня было. Убедив свою маму купить крема, набрала-таки я еще одну посылку. Оставалось только ждать.

И уже получив письмо-подтверждение, я несколько разочаровалась, так как при формировании заказа пробники "вылетели" из корзины при оформлении, оттого я осталась без них, хотя мне приятно их получать и они позволяют мне хорошо ориентироваться в продукции магазина.

Не придав значения первому пункту, я надеялась получить заказ в течение 5-7 дней. Меня ждал сюрприз- мой заказ отправили только через 6 дней (предупредить о задержке было сложно?). В итоге получила я посылку на десятый день. Из замечательного пункта 2 вытекает третий.

Так приятно побаловать себя подарками от Ив Роше. Как приятно получить их 2 в благодарность за заказ. И как тяжело передать словами всю бурю возмущения, которая захлестнула всю радость долгожданной посылки, когда тебя ждут 2 одинаковые бумажки - "извинения". Судя по всему, за 6 дней сбора заказа желаемые мне подарки закончились, и к бумажкам докинули сумку (точно такую же мне уже отправляли) и ненужный мне парфюм.

Вот так вот, осталась без долгожданного клатча Хоть они и предупреждают в письме о замене подарка в случае, если закончится то, что обещали, но все же... Обидно...

Рейтинг поста:  +14 Не понравилось Понравилось
Код для вставки
Коды для вставки:

Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник".
HTML-код:
BB-код для форумов:

Как это будет выглядеть?
myCharm.Ru Мой последний заказ на Ив Роше: возмущение и недовольство обслуживанием
  Всегда нравился интернет-магазин Ив Роше: скидки, приятные подарки и сюрпризы... А этот неописуемый восторг от получения посылки!.. И доставляли быстро. В общем, я всегда была довольна их обслуживанием.
Перед нашим любимым женским днем пришло письмо о том, что я за заказ помимо туалетной воды "Очарование Средиземноморья" я получу еще и элегантный клатч... Читать полностью

« Как быстро избавиться от усталости ног, или Шипучие таблетки для расслабляющих ножных ванн | Маленькая радость от Ив Роше »


Смотрите также:
Комментарии:

Страницы: 1 2

24 октября 2015 года
+1  
Меня однажды "обидели", когда один из подарков был продукт на выбор. Выбрала для мамочки тональный крем. Вот именно его взяла подарком, потому что дороговат, и вся посылка чуть ли не ради него была.. Так вот — открываю в итоге полученную посылку, а они мне положили вместо него набор шапка+шарф... Очень расстроена была Но комплект, вроде, сестренка носит

Галия Яковлева (автор поста)
24 октября 2015 года
+1  
все равно обидно, что дорогой подарок заменяют на дешевый

24 октября 2015 года
+1  
Это да причем уже ставят перед фактом..
Как-то раз не было какого-то товара, так мне позвонили и предупредили, что его не будет, извините, может заменить чем?
Было бы неплохо, если бы и по поводу подарков звонили с таким же вопросом.

Галия Яковлева (автор поста)
24 октября 2015 года
 
Вот и мне так кажется... Действительно, иногда делаешь заказ именно из-за подарка

24 октября 2015 года
+1  
Да у меня это даже не иногда
Все-таки цены у них в последнее врем подскочили, хотя и так были приличные. Поэтому у меня есть всегда на примете список продуктов, который я хочу заказать, но решающими будут два фактора: какие же мне предлагают скидки, и какие же там подарки Последний мой заказ в этом плане, я считаю, был очень удачным

Галия Яковлева (автор поста)
24 октября 2015 года
 
Я уж вот с этого самого заказа больше ничего у них не брала
owlways пишет:
Все-таки цены у них в последнее врем подскочили
вот этот факт меня и останавливает.

24 октября 2015 года
+1  
А я в последнее время разработала для себя целую схему, как все-таки максимально сэкономить
Может, для кого-то эти хитрости уже известны, но для некоторых, думаю, будет все равно полезно узнать...
Я вот подумала уже и решила - по этому поводу надо сделать отдельный пост Соберусь и опубликую в ближайшее время

Галия Яковлева (автор поста)
24 октября 2015 года
+1  
О, я буду ждать Всегда интересно узнать, как другие экономят, но при этом себе не вредят

24 октября 2015 года
+1  

Галия Яковлева (автор поста)
24 октября 2015 года
 

4 января 2016 года
+1  
Обидно, особенно когда ждешь!!!

Галия Яковлева (автор поста)
6 января 2016 года
+1  
Да


Страницы: 1 2



Оставить свой комментарий

B i "
Отправить