Опубликовала Яна К 1986 в личном дневнике

Для тех, у кого карта Сбербанка!

Для тех, у кого карта Сбербанка!
Случилась у меня недавно грустная история:
"Моя мама попросила меня снять ей денег с карты, когда я пошла в магазин, а мне самой нужно было сделать перевод. Я, значит, снимаю денег, успешно делаю перевод и иду домой (ходили мы с папой, поэтому деньги и еще лекарства я передала папе).
Мне через час звонит мама и говорит: "А ты почему мне карту не отдала?". Я посмотрела... И правда! В кошельке лежала мамина карта. Но ужас!!! Моей там не было ( ( ( ( ( ( ( Они выглядят одинаково (тк. это Маэстро Социальная). Так вот я у банкомата решила, что в руках не мамина, а моя карта и ушла, оставив свою ( ( ( ( ( Это было ужасно! Я давно занимаюсь продажами, многие клиенты ни один раз переводили деньги на мою карту, знают номер... и теперь все! Менять! Мама побежала в банкомат (она живет ближе), но там. естественно, ничего не было... банкомат, наверное, скушал ее... кассиры Каравана не видели, им не приносили.

В итоге я перевела с нее все деньги через сбербанк онлайн и позвонила на горячую линию. В итоге на горячей линии мне сказали, что надо ее заблокировать, потому что такие карты подлежат уничтожению и обратиться в отделение банка, для получения новой (номер у нее будет другой!!!). Куда деваться ( ( ( ( ( Получила я новую карту...
Неделю назад у меня опять произошел неприятный случай: "Я делала перевод и когда доставала карту, просунула ее туда глубже, а потом не смогла достать. В итоге банкомат ее съел. Я в панике была, но там выходили уже с работы сотрудники, я у них спросила, что делать. В итоге на следующий день мне карту выдали в кассе (при предъявлении паспорта).

А на днях я была у специалиста в Сбере, рассказала эти грустные истории, спроила, почему ту уничтожили, а эту достали?
Оказалось: ВНИМАНИЕ!, что за банкоматы, которые находятся не в отделениях банка отвечает ЦБ (Центральный Банк) и надо обращаться к ним (но в течение 3х дней),
Вот делюсь с вами! Мало ли! Давайте что-нибудь полезное еще расскажем друг другу. Мне важно сотрудничество с этим банком, но эти ситуации постоянно происходят. Причем из-за сотрудников горячей линии (расскажу еще несколько историй, но позже).

Рейтинг поста:  +25 Не понравилось Понравилось
Яна К 1986
10 августа 2015 года 2 566 39 комментариев
Код для вставки
Коды для вставки:

Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник".
HTML-код:
BB-код для форумов:

Как это будет выглядеть?
myCharm.Ru Для тех, у кого карта Сбербанка!
  Случилась у меня недавно грустная история:
"Моя мама попросила меня снять ей денег с карты, когда я пошла в магазин, а мне самой нужно было сделать перевод. Я, значит, снимаю денег, успешно делаю перевод и иду домой (ходили мы с папой, поэтому деньги и еще лекарства я передала папе).
Мне через час звонит мама и говорит: "А ты почему мне карту не отдала?". Я посмотрела... И правда... Читать полностью

« Счастью нет предела! | Коллекция лаков от Яны К 1986 ;-) »


Смотрите также:
Комментарии:

10 августа 2015 года
 
Сочувствую! Очень неприятные ситуации. У меня есть две карты сбербанка, пока ничего подобного не происходило, но буду впредь внимательнее. Спасибо, что поделилась с нами опытом!

Яна К 1986 (автор поста)
10 августа 2015 года
+1  
Предупрежден, значит вооружен
У меня вообще три карты и я ни за что не променяю этот банк...
но... бываю случаи неприятные...
как-то положила 2000 на карту, банкомат выдал какую-то ошибку и много чеков, пришла только 1000... в итоге я позвонила, оформили претензию и через несколько дней еще 1000 поступила а карту

10 августа 2015 года
+1  
Моя история самая грустная. 27 августа 12-го года мирает от рака моя сестра. Я самая близкая ее родственница. За день до смерти дает она мне карту с ромашками (социальную), тоже Maestro, и просит снять деньги. Сказала, что там лежит 11 тыс. (ее пенсия была 11500 руб.) Я в тот день не могла снять, а ночью она умирает. Я в шоке иду в банк, вставляю карту в терминал, а сообразить ничего не могу. Звоню свой родственнице (она работает в банке), и та по телефону начинает мне говорить что и как делать. Время просрочила, и терминал карту съел. Как потом узнала, пенсию и за август - фактически эта пенсия была за июль и уже лежала на карте, и за сентябрь (перевели 4.09, за август) я должна была получить. А потом эти деньги испарились. К тому моменту, как я получила свидетельство о наследстве на ее банковский счет (думала, что пенсия в накопления не входит, поэтому не обращалась к нотариусу, а та ничего мне не сказала) - а это уже прошло почти три года, - денег на счете не оказалось. Наскребли по сусекам с нескольких ее незакрытых счетов, но это копейки. А ее две пенсии так и пропали. Родственница говорит, что банк не мог снять деньги, сотрудница банка предположила, что Пенсионный фонд их обратно забрал (?). Однако 23000 руб. со счета испарились. Считаю, что виновата нотариус. Тогда она была его помощником, а сейчас сама там сидит как второй нотариус. Нотариус с клиентами даже не общался, все делалось через девочек и через нее. Я у нее оформляла квартиру сестры в наследство. Тогда она меня спросила, есть ли вклады. Сказала, что одна только пенсия, никаких вкладов у нее никогда не было. И все, на этом мы расстались. И только переговорив со многими "бесплатными" юристами, я через 2,5 года узнаю, что, оказывается, нотариус должен мне был выдать свидетельство на ее счета в банке (на пенсии). Почему было об этом не сказать мне тогда? (Халатное отношение к работе.) В общем, из-за этой молодой тетки деньги испарились. А я из-за нехватки финансов уже три года как не могу оформить могилы сестры и матери. У матери ее так называемые гробовые деньги, брызнув чем-то ей в лицо, украла молодая пара, когда она несла их из сбера домой (дом находился рядом). То ли наводчиком был парень, который ей выдавал деньги (спрашивал ее, зачем она снимает так много), то ли эта пара была "на стремени", высматривая лохов. И то и другое возможно.

Яна К 1986 (автор поста)
10 августа 2015 года
 
я похожую историю тоже слышала... начислили пенсию и на следующий день ее не стало на карте... операций по выписке о том, что ее сняли не обнаружили... в итоге полгода мурыжили и передали дело в прокуратуру... в банке винили оператора... но почему и как? неужели она так незаметно куда-то дела деньги?

2 октября 2015 года
 
Не следила за ответами, п.ч. уезжала из Москвы отдыхать. Там познакомилась с очень старенькой старушкой, которая во времена Союза работала в Сберкассе. И она мне рассказала историю, которая произошла у них в Сберкассе (так тогда назывался Сбербанк). Одну сотрудницу уволили за то, что она у своей соседки по квартире (в коммуналке жили) потихоньку снимала ее накопления, подделав подпись. Так и с пенсией сестры, полагаю, получилось. Подпись ее была настолько простой, что подделать ее не составляло труда. Только с карточки так нельзя было снять. Ведь я успела августовскую пенсию (фактически она июльская) перевести на ее социальную карту (с ромашками). Отдали же мне все "копеечные" остатки, которые были на всех ее книжках, на общую сумму 6000 руб. А одна ее пенсия составляет 11.500 руб. Эти банки - находка для воров, которые туда для этого и устраиваются, полагаю. Мне звонили из головного офиса (на телефон сестры), и я им говорила, что она умерла, и даже передала свидетельство о смерти. Сейчас же по компьютеру можно все проследить - и сколько на книжке лежит, и сколько на карте. Почему-то уверена, что именно из головного офиса увели деньги. Хоть я и не планирую рано умирать, но все же превентивные меры принимаю, чтобы не получилось и с моей пенсией также.

Яна К 1986 (автор поста)
3 октября 2015 года
 

10 августа 2015 года
 
Мне советовали подавать в суд. Но думаю, здесь суд ничего не прояснит. Это работа следователя. Однако никто ничего делать не будет. Тем более прошло уже три года.

Яна К 1986 (автор поста)
11 августа 2015 года
 
ну, там наверное срок давности 10 лет, так что еще не поздно

11 августа 2015 года
 
Через 10 лет и подавно никто ничего не найдет. Спишут "за давностью лет".

Яна К 1986 (автор поста)
11 августа 2015 года
 
конечно...
поэтому все-таки подавайте на них... ради справедливости даже!

12 августа 2015 года
+1  
Только надо сначала заплатить за исковое заявление юристу, а потом уже суд. А сейчас мне позвонили и сказали, что если не проверю два водосчетчика, то вместо 3-х кубов насчитают 12, и буду платить как миленькая. Проверка одного счетчика стоит 900 руб. Наши пенсии не сообразуются с нашей жизнью. Поэтому нас все и грабят, зная, что все "пилюли" проглотим".

Яна К 1986 (автор поста)
12 августа 2015 года
 
но с другой стороны мы не знаем законов, поэтому и позволяем себя грабить

11 августа 2015 года
+1  
Ох, и сколько таких историй и сколько нервов и седых волос они добавляют своим владельцам. А те несчастные, которые безвозвратно лишались своих кровно заработанных....потому я всегда была противницей всех этих пластиков..один геморрой с ними..
Я люблю наличность!

11 августа 2015 года
 
Я тоже не любитель карточек, долго сопротивлялась ей, но обстоятельства заставили все таки заиметь карту

Яна К 1986 (автор поста)
11 августа 2015 года
 
Ответ для natalii
у меня муж также на карточки говорит, а я считаю, что они наоборот, выручают часто...

12 августа 2015 года
 
Ответ для natalii
В кассе мне вовсе не дали бы деньги сестры. А она не позаботилась о доверенности. Да и уже даже расписаться не могла бы на довереннорсти. Если бы я не замешкалась, то деньги получила бы. Но вот мое состояние меня подвело. Есть, правда, закон, что если проживаешь вместе с умершим и можешь взять справку, что проживал с ним на момент смерти, то ты считаешься уже членом семьи и тогда карту могут вернуть. Но это по закону. Однако мне сотрудник банка сказал, что "закон для нас не писан". Банк в стране - это отдельная страна со своим уставом.

11 августа 2015 года
 
Единственный способ избежать таких неприятностей - не пользоваться картами.
У меня социальная, я по ней только в транспорте езжу. А пенсию перевожу на вклад.
Дело в том, что с возрастом мы не становимся здоровее. И если я по каким-то причинам не смогу дойти до банкомата, то пенсия так и останется на карте. Ведь другие лица (даже самые близкие) не имеют права пользоваться моей картой.
А на вклад можно оформить доверенность. В моём банке это просто сделать: прийти в любой рабочий день в отделение банка с ксерокопией паспорта доверенного лица (у меня доверенное лицо - муж).
И если я заболею или получу травму, то не останусь без денег, их получит за меня муж.
Все платежи делаю только наличными. И пенсию снимаю наличными. Мне предлагают к моему вкладу в подарок дебетовую карту. Типа по ней можно ЖКХ оплачивать без комиссии Но я лучше заплачу 0,9% комиссию, но внесу платежи наличными, касиру. А не в эту железную машину, которую можно запрограммировать на что угодно. В том числе и на присвоение моих денег.
Всем удачи и благополучия

Яна К 1986 (автор поста)
12 августа 2015 года
+1  
вы прям как отрицательно настроены )
ну, уж прям беда какая, мужу скажете пин-код, и он также снимет, а еще есть сбербанк онлайн, который также поможет избежать хождения по банкоматам )
а вклад-то у вас где, на который вы пенсию переводите?

12 августа 2015 года
+1  
Я снимала деньги с карты сестры. Но замешкалась, как писала, и карту банкомат съел. А обратно мне ее не вернули, поскольку она была не моя.

Яна К 1986 (автор поста)
12 августа 2015 года
 
но там же с другой стороны есть права наследования...
куда ж ее пенсия-то делась? обратно банку? или пфр?

15 августа 2015 года
+1  
Есть свидетельство о наследовании денег в банке - т.е. пенсии, т.к. накоплений у нее никаких не было. Деньги были и... сплыли. Только нашли несколько счетов незакрытых на общую сумму 6 тыс. руб. А двух пенсий как бы и не было. Хотя и 11500 лежали, и сентябрьская пенсия приходила. Кто-то эти деньги "отсосал". Когда еще в 14-м году я не знала, как мне эти деньги получить, я приходила в отделение, где сестра заводила пенс. книжку. И оператор сказала сколько денег на счете и что они "потихоньку тают". Думаю, кто-то из своих сбербанковских такими делами занимается (полагаю, кто-нибудь из головного офиса). Оччень технически и экономически подкованный. Своя мафия ведь была и в Кремле в 19 веке. Так и в Сбербанке есть своя мафия. Может, он сам по себе "работает" - ни с кем не "делится".

15 августа 2015 года
 
Извините, что повторяюсь. Просто по прошествии времени потом не помню, что выше написала.

Яна К 1986 (автор поста)
15 августа 2015 года
 
Ответ для virka-2
ну, и это тоже может быть, к сожалению...

2 октября 2015 года
 
Ответ для virka-2
Перечитала и увидела Ашибку - мафия в Кремле была не в 19 веке, а в 20-м. Запуталась в веках.

15 августа 2015 года
 
Ответ для Яна К 1986
Банк Москвы.
К банкомату с картой имеет право подойти только владелец карты, virka-2 совершенно верно написала. Малейший сбой в работе банкомата - и всё, карту не отдадут. Да ещё пригрозят полицию вызвать.
Я видела своими глазами в банке такой эпизод

Яна К 1986 (автор поста)
15 августа 2015 года
 
ну... бывает (
перевыпустят и все

12 августа 2015 года
+1  
Ответ для elenita
Деньги лежали на книжке, а потом они переводились на карту (у меня тоже такая же), после чего их можно было снять в банкомате. Но деньги-то уходили еще и с книжки. Я даже не помню, перевела ли я все деньги на карту. Но потом, когда я приходила в банк, где заводилась книжка, мне сотрудник сказала, что пришла пенсия в сентябре, а потом она потихонечку стала "таять". Было высказано предположение, что эти деньги забрал обратно Пенсионный фонд. Но Фонд потихонечку снимать не будет. Думаю, это все же "тайный похититель" из банковской системы. В стране миллионы государственных денег пропадает, не только пенсии.

15 августа 2015 года
 
Вот поэтому никаких банкоматов не хочу. Деньги приходят на пенсионный вклад, я их снимаю через кассу.
Раньше были пункты приёма платежей, где ЖКУ можно было оплатить без комиссии. Теперь сделали комиссию 0,9%. Я лучше заплачу комиссию "живому" кассиру, который и сдачу даст, и чек выдаст, чем подарю свои деньги этой железной машине. Ведь кассир берёт за свои услуги всего около 50 руб. А банкомат может "съесть" гораздо больше, его аппетиты ограничены только размером счёта.
Это ж додуматься надо: деньги на карте "начали таять"

14 февраля 2016 года
+1  
Нет, деньги не на карте таяли, а на книжке. А карту у меня съел банкомат. Ее мне так и не отдали.

14 февраля 2016 года
 
Сочувствую

12 августа 2015 года
 
Спасибо за инфо!

Яна К 1986 (автор поста)
12 августа 2015 года
 

12 августа 2015 года
+1  
У нас была подобная ситуация. Заходим, значит в торговый комплекс, хотим снять денег с карточки сбербанка. Вставляем карту, тут терминал подвисает, муж от неожиданности нажимает на "отмену" и все! нашу карту терминал проглотил! Спросили в банке, как карточку вернуть, сказали, что в течение 3 дней зайти в головное отделение. Зашел, а ему не выдали - ее у них не было. Пришлось новую оформлять, но выдали ее на за 2 недели, как обычно, а через месяц! Сначала приходили, карты нет, пин-код есть, в другой день наоборот пин-код есть, карты нет. Делали снова.. Морока, однако!

Яна К 1986 (автор поста)
12 августа 2015 года
+1  
мда... как у меня прям ситуация...

13 августа 2015 года
 
ага, и мы не единственные ведь.. Главное, что деньги были на месте.

Яна К 1986 (автор поста)
13 августа 2015 года
 
это да

27 марта 2016 года
 
Все эти годы с постоянной аккуратностью от сбера приходит напоминание о долге сестры по кредиту на сто с лишним рублей. Больше ничего от них добиться не могу. Это монстр, который еле шевелится. А его вообще хотят сбросить с плеч государства и отдать полностью на приватизацию. Думаю, будет еще хуже. Вообще, как мне сказала одна знакомая, съездившая пожить в Израиль: "У нас нет нормальной банковской системы".

Яна К 1986 (автор поста)
6 апреля 2016 года
 
да уж...

27 марта 2016 года
 


Оставить свой комментарий

B i "
Отправить